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Mise à jour décodeur

Bonjour, nous avons dû effectuer une nouvelle recherche de chaînes afin d’effectuer la mise à jour du décodeur. Seule problème, a l’étape 3 nous n’avons pas accès à la « recherche automatique ». Cette option est bloquée est ne nous est pas accessible. Nous ne savons donc pas continuer et sommes bloq

Problème

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Vitesse reduite suite à une facture non-payée

Bonjour voilà suite à un non payement d'une facture ma vitesse à été réduite.. J'ai payé cette facture le vendredi 02/08/19 et se n'est toujours pas rétabli. C'est catastrophique comment dois je faire ?

Question

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Solution acceptée

Escape at Dannemora à la demande

Bonjour,je recherche désespérément cette série, sur “à la demande”, sans succès quelqu’un pourrait-il me dire à  partir de quand elle sera disponible svpl ?

Question

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Solution acceptée

passer du trio wahoo à l'internet wahoo à la carte

bonjour je souhaite dans un futur proche passer du trio tv/net/tel wahoo au wahoo internet illimité car la tv n'as plus d' intérêt pour moi vu la médiocrité des programmes proposés et les bouquet hors de prix , netflix me suffit amplement et question téléphone le raz le bol des coups de fils int

Question

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Solution acceptée

Problème de connexion à VOO TV+ : NEW_401

Bonjour, Comme plusieurs membres de ce forum sont ou on ont été confronté à ce problème, je n'arrive pas à me connecter à VOO TV+, à partir du web ou de mon iPhone : "Vous n'avez pas accès à cette action [NEW_401]". J'ai ajouté "Internet" à mon abonnement le 05/01/2023 et je possède une box évasio

Question

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Pour Xena-7 à propos de Xena

Hello les amis, Je ne peux pas m’empêcher de partager cet article à propos de Xéna et dieu sait que cette série lui est culte. Cordialement. X

Question

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Panne à 4800 Verviers

Pas de connexion depuis 14h chez moi a verviers que se passe t’il?!! Le Plus des Officiels VOOl y a effectivement une panne dans votre région. La résolution de celle-ci est prévue, d’après les dernières estimations, à cette fin de matinée.D’ici midi, tout devrait donc être rentré dans l’ordre.

Problème

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Solution acceptée

Accès à distance/Restart modem en mode bridge

Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).

Question

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Solution acceptée

Mise à jour VOO TV+ janvier 2022

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-

Question

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Solution acceptée

Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€

Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac

Question

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Upgrade de DUO wahoo à DUO tatoo

Bonjour, J'ai maintenant an abbonnement DUO wahoo et je voudrais passer à DUO tatoo pour beneficier de la vitesse internet à 400Mbps. Pouvez-vous me confirmer cette modification (à partir du 01/05 j'imagine/j'espére) ? Merci d'avance!

Question

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Solution acceptée

Chaque programme est codé soit :- "tous publics" - avec un âge en dessous duquel le programme n'est pas conseillé.(-18 , -16, ...)Le réglage du "niveau du contrôle parental" décrit ci-dessous permet à la box de vérifier si le programme, en fonction

 vers la conversation : 

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Verrouillage des chaînes

Est-ce qu'il est possible d'enlever le système de verrouillage sur toutes les chaines ? Il est ennuyeux de ceci faire chaque fois. Bonne journee.

Question

Je ne parviens plus à accéder aux caméras de surveillance

Une mise à jour s'est opérée cette semaine et depuis, je ne sais plus voir mes caméras de surveillance sur mon PC et mon GSM. D'habitude, il me suffisait de mettre la nouvelle adresse IP et l'affaire était réglée. Cette fois, ce n'est pas suffisant. Y a t'il une autre manipulation à faire ?

Problème

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Passage à 125 mbps et illimité

Bonjour,   Je suis abonné en toudoo depuis 2016 en 70mbps et limite à 200GB Je vois maintenant que l’abonnement minimum propose du 125mbps et donwload illimité Piuis-je bénéficier de cette nouvelle vitesse ?   Bàv

Question

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Solution acceptée

Message sur toutes les chaines : "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930 ..."

Bonjour, j'obtient ce message sur toutes les chaines de mon voocorder, je suis en ordre de factures. Pouvez-vous m'aider?

Question

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Solution acceptée

Programmation des enregistrements à distance box .evasion

Il y a 4 mois (!!!) votre réponse était : "je cite..." La programmation des enregistrements à distance est prévue pour bientôt. Nous ne manquerons pas d'informer tous nos clients de cette évolution. Je pense que le mot "bientôt" ne doit pas avoir la même signification chez tout un chacun...Pourriez-

Question

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Solution officielle

VOO TV + erreur à la première utilisation

​Bonjour,​ ​je suis abonné Voo depuis le 18 janvier.​ ​J'essaie sans succès de me connecter a Voo tv plus.​ ​J'ai un message d'erreur (sur mon telephone, sur mon ordinateur...) "​​Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]​​"​ ​Que dois je faire pour que cela fonctionne?​ ​Merci​

Question

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Un message à chris1202

Mes plus plates excuses pour cet encombrement un peu inutile de l'espace public mais assurez-vous bien, lorsque vous envoyez un message privé à quelqu'un, de ne pas avoir bloqué les éventuelles réponses. Chris1202, tu m'as envoyé un message privé mais je ne sais pas te répondre car tu n'acceptes de

Question

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Solution acceptée

changement de carte SIM - je suis à l'étranger!

Bonjour,ma fille a trouvé une carte SIM dans ma boite aux lettres en Belgique, cependant je suis à l'étranger et bloquée ici au vu de la situation sanitaire.Si ma carte SIM s'arrete alors que je suis encore ici, je n'aurai plus aucun moyen de communication. Mon mari étant malade, je d

Problème

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Solution acceptée

Plus d'Internet à 6220 Lambusart

Bonjour depuis ce matin nous n'avons plus d'Internet, nous avons coupé et rallumé le modem mais toujours pas de connection internet. Je constate également un code 2020 sur ma boxe évasion également. Pouvez vous me dire la durée de cette panne? Merci

Problème

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